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AlphaGo「勝」棋王 誰是大贏家?(經濟日報-Smart World 17.3.2016)

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Google人工智能AlphaGo最終以4:1大勝世界圍棋冠軍李世乭,在全球眼球下大敗,令不少「人類」失望及憂慮,但大家不要忘記AlphaGo是由人類發明出來,正式說是「人類敗於人類發明的人工智能」,重點是人工智能的研究及發展必須保證人類能完全掌控。

其實人工智能 (Al) 的應用早已融入生活,如IBM研發的人工智能Watson,除了「人工智能廚師」外,現已應用於癌症醫學研究、個人化學習及購物、酒店接待及財經分析等,在北美十多家癌症中心,Watson正協助醫生診治,透過分析病人及癌症病人的基因數據,為醫生提供診斷建議,縮短研究病情的時間,亦減少出錯機會。另外30多個APIs( Application Programming Interfaces)已經開放予開發者,相信未來會有更多優化生活的應用出現。

AL融入生活 更多應用將推

人工智能的其中一個因子是機器學習(machine learning), 由不斷收集大數據及經過嘗試、學習,變得越來越「聰明」。人會忘記,有情緒,記憶力有限,年紀漸長反應也變慢,反之機器只會因科技越進步而越變越強,所以筆者相信AlphaGo經過不斷的實戰經驗,最終會成為世界圍棋皇者。

「人機對壘」後,人類發明的人工智能學習、進步了,而人類科技又跨進了一大步,那麼誰是大贏家?

(文章只代表個人立場)

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王嘉屏

EVENTION 行政總裁

香港互聯網協會 總監及創業小組召集人

 

原文刊於《香港經濟日報2016年03月17日

初創了解客戶 學習「無印」好蹺 (經濟日報-Smart World 3.3.2016)

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初創了解客戶 學習「無印」好蹺

「無印良品」(無印)日本家品品牌,分店遍及全球超過24個國家,產品簡單實用,設計簡潔,是筆者喜愛的品牌之一。偶爾看到「無印良品的設計」這本書,啟發良多,現分享點滴。

創業者明白必要「以客為本」,才能創造出客戶喜愛的產品,但如何有效收集客戶意見從來也是一門學問。

「無印」為了收集客戶聲音,建立了很多渠道,除了一般門巿、網站、市場及試用調查外,值得一提是「觀察法」的調查,首先以不同背景的人,如設計師、採購員及管理層等組成小隊做家訪,以不同角度靜靜觀察客戶如何使用產品。

 

「無訪」家訪 了解產品另一面

得出不同及有效的觀察後,便與客戶傾談,從他們口中得知對產品的好壞評價,更重要是親身感受他們對產品的真實感覺,而觀察對象最好是家人或親戚等比較親近的人,那就沒避忌,聽到真心話。在客戶身上觀察到產品的不同用法,甚至連產品開發者也意想不到、創新的方式使用,從而改善產品,令客戶更方便及滿意。

另「顧問委員會」是一組不隸屬無印公司的專家及設計師,定期討論,不限於無印的事,也會針對社會潮流、新聞時事、日常生活遇到的問題等等,提出感受及意見,並非作出具體決定,在日常營運中的管理層帶來新衝擊及新點子。

現今很多技術工具能讓創業者更容易取得客戶使用產品時的狀態及數據,但能否真正了解客戶,幫助產品開發及公司發展?那只有創業者才知道。

 

(文章只代表個人立場)

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王嘉屏

EVENTION 行政總裁

香港互聯網協會 總監及創業小組召集人

 

原文刊於《香港經濟日報2016年03月03日

初創企業「血流成河」?有危便有機 (經濟日報-Smart World 18.2.2016)

血流成河

 

初創企業「血流成河」?

美國矽谷是科技初創企業的發源地,有傳近月情況開始有變,投資者發現不少初創企業回報不如理想,加上全球經濟動盪,投資意欲銳減,Twitter、Evernote等大型科技公司開始裁員,矽谷傳出裁員潮,初創企業前景不明朗,難以籌集資金,勢必「血流成河」。
過往「過熱」創業環境,只是有過份多「泡沫」初創企業充斥,他們沒有客戶或收入, 甚至連產品也沒做出來,只靠吹噓創意想法吸引一輪又一輪熱錢,死亡是必然,只是熱錢延長了死亡時間。

筆者認為對於初創企業不見得是壞事,「有危便有機」,這樣環境下其實更有利擁有實質產品、客戶及收入(Traction) 的初創企業,因為已實在地證明到Product-Market Fit(初創企業死亡的第一大原因)。

矽谷風險投資者不是期望每間投資的初創企業都有理想回報,而是在過百或過千間投資組合的初創企業中,期望有一、兩間Uber、Airbnb等過千或萬倍回報的公司跑出,現在投資者可集中扶植有Traction有潛質的初創企業,亦令整體創業環境更健康。
至於大型科技公司裁員,只代表公司已到「瓶頸位」,不能再以自身舊有優勢膨脹,裁員是重整策略,亦是調整期。這些科技公司應該不斷創新,創造更多獨特優勢,才能持續發展及成功,不然只是歷史重演,在科技洪流中,像巨人般倒下,如Ericsson、Kodak等不再神話。

(文章只代表個人立場)

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王嘉屏

EVENTION 行政總裁

香港互聯網協會 總監及創業小組召集人

原文刊於《香港經濟日報2016年2月18日

 

 

創業效法Google 追夢勿忘初心 (經濟日報-Smart World 20.8.2015)

HKET_20Aug創業效法Google  追夢勿忘初心

上星期最震撼筆者的新聞不是Uber被拉,而是Google宣佈重組,成立母公司Alphabet,將Google變成旗下子公司,與其他業務平衡發展,旨在簡化已十分「臃腫」的Google,讓其他風險比較高的業務有更大的發展空間及自由。

筆者欣賞Google 聯席創辦人佩奇(Larry Page) 及布林(Sergey Brin)-這一步,就算坐擁億計的財產,基本上可舒服渡過下半生,但仍然繼續追夢,堅持「勿忘初心」,實踐11年前寫下的理想:「Google不是一間常規傳統的公司,我們從來也沒有這打算」、「我們會在一些非常投機,甚至乎奇怪的領域上作賭注」、「從最初,我們總是不斷努力去做更多、更重要及更有意義的事」。

在比較現實及金錢掛帥的香港,似乎很難理解要堅持理想達11年之久,可幸是香港還有不少追夢的創業者。筆者在這幾年間,目睹不少出色的創業者及團隊,跌倒了再爬起來;但亦見證不少停滯不前,甚至無聲無色消失。

創業者往往需要埋頭同時處理人事、財政、產品開發、人手等重重困難。有時為了討好投資者、客戶或者種種原因,漸漸地忘卻了當初成立公司時的熱忱及理想,甚至基本原則,慢慢地迷失方向,失去自己 。

從失敗中學習 跌倒再起跑

創業十居其九也是失敗,重點不是你跌倒了多少次,而是你爬起身多少次及從中學習了甚麼,不要浪費生命,「請跑著發夢,跑得快,跌得快,再起跑!」這才有機會成功。

筆者剛踏上創業之路,今天寫下了公司的夢想及理念, 時刻提醒自己「勿忘初心」。

(文章只代表個人立場)

原文刊於《香港經濟日報2015年8月20日